AUTH REFERENCE

আপনার dhakafix অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি এক্সপ্লোর করুন

লগইন স্ক্রিন থেকে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন – লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব এক জায়গায় পাবেন। আমরা bKash, Nagad...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইনলবি এক্সপ্লোর করুনসব ডিভাইসে কাজ করেঅ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখুনবিশদ হিস্টরি ট্র্যাক করুন
dhakafix আপনার dhakafix অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি এক্সপ্লোর করুন

লগইন স্ক্রিনে যা আশা করতে পারেন

লগইন পেজে পৌঁছানোর পর আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু রেখেছি যেখানে আপনার মোবাইলে ওটিপি পাঠাই – এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখে। লগইন হয়ে গেলে ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স, হিস্টরি এবং সক্রিয় অফার দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ইমেইলে পাবেন – আমরা একই স্ক্রিন থেকে এটি ট্রিগার করতে দিই যাতে দ্রুত ফিরে আসতে পারেন।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই লগইন ফ্লো কাজ করে এবং সেশন চব্বিশ ঘণ্টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

লগইন করার পর এই পেমেন্ট অপশন ব্যবহার করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয়ে গেলে ড্যাশবোর্ডের উপরের চিপ রোতে পেমেন্ট মেথড পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই সাপোর্ট করি যাতে আপনি যেকোনো সময় ডিপোজিট এবং...

bKash

bKash নম্বর দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র করুন – আমরা পার্সোনাল এবং মার্চেন্ট উভয় অ্যাকাউন্টই সাপোর্ট করি। ট্রানজেকশন দুই থেকে পাঁচ মিনিটে সম্পন্ন হয় এবং মিনিমাম লিমিট পাঁচশো টাকা।

Nagad

Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি পে করুন এবং একই নম্বরে উইথড্র পান। আমরা ট্রানজেকশন হিস্টরি ড্যাশবোর্ডে রাখি যাতে সব রেকর্ড এক জায়গায় দেখতে পারেন।

Rocket

Rocket মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে চিপ লোড করুন – আমরা ক্যাশ ইন এবং ক্যাশ আউট উভয়ই হ্যান্ডেল করি। ম্যাক্সিমাম লিমিট প্রতি দিন পঞ্চাশ হাজার টাকা এবং ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে বেশি।

লগইন সাপোর্ট

লগইন সমস্যা হলে এই চ্যানেল ব্যবহার করুন

লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রেখেছি – লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত কাজ করে। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্ড করে এবং আপনি যদি স্ক্রিনশট পাঠাতে চান তাহলে এটি ভালো। হোয়াটসঅ্যাপ লাইন দুপুর বারোটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় কথা বলতে পারেন। পাসওয়ার্ড রিসেট, ওটিপি না আসা এবং অ্যাকাউন্ট লক হলে আমরা সাথে সাথে হেল্প করি। আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল এবং ইউজারনেম রেডি রাখুন যাতে ভেরিফাই করতে সহজ হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন – সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত সক্রিয়। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট এবং ওটিপি ইস্যু দ্রুত সমাধান করি।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ লিখুন এবং স্ক্রিনশট পাঠান যদি লগইন এরর দেখেন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং স্টেপ বাই স্টেপ গাইড পাঠাই।

হোয়াটসঅ্যাপ

হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান – দুপুর বারোটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত বাংলায় সাপোর্ট করি। নম্বর লগইন পেজের ফুটারে পাবেন এবং রিসেট লিংক সরাসরি পাঠাতে পারি।

নিরাপত্তা সিগনাল

লগইন সিকিউরিটি যেভাবে আমরা হ্যান্ডেল করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রেখেছি – লগইন করার সময় ওটিপি আপনার মোবাইলে পাঠাই। পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশড ফরম্যাটে স্টোর করি এবং আমাদের...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজে সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা – ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখবেন এবং ইউজারনেম পাসওয়ার্ড সিকিউর চ্যানেলে যায়। আমরা...

দুই-ফ্যাক্টর ওটিপি

লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই – এটি ছয় ডিজিট কোড এবং দুই মিনিটের জন্য ভ্যালিড। কেউ...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে রাখি না – হ্যাশ করে ডেটাবেসে স্টোর করি যাতে কেউ রিড করতে না পারে। রিসেট...

সেশন টাইমআউট

লগইন সেশন ২৪ ঘণ্টা পর অটো এক্সপায়ার হয় – আপনি ডিভাইস ছেড়ে গেলেও কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।...

লগইন হিস্টরি লগ

ড্যাশবোর্ডে সব লগইন অ্যাটেম্পট দেখতে পারবেন – কখন, কোন ডিভাইস থেকে এবং আইপি অ্যাড্রেস সব রেকর্ড করি। অচেনা লগইন দেখলে...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad বা Rocket ডিটেইলস আমরা সেভ করি না – পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে টোকেন পাই এবং সেটা দিয়েই ট্রানজেকশন হ্যান্ডেল...

লগইন ফ্লো যেভাবে সব ডিভাইসে একই থাকে

ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে লগইন ফ্লো একই – একবার অ্যাকাউন্ট খুললে সব জায়গায় একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কাজ করে। আমরা সেশন সিঙ্ক করি যাতে এক ডিভাইসে...

ডেস্কটপ ব্রাউজার
ক্রোম, ফায়ারফক্স এবং সাফারিতে একই লগইন স্ক্রিন – ইউজারনেম পাসওয়ার্ড দিন এবং ওটিপি কনফার্ম করুন। সেভড পাসওয়ার্ড ফিচার ব্রাউজারে কাজ করে এবং পরের বার অটো-ফিল হয়।
মোবাইল ব্রাউজার
ফোনের ব্রাউজার থেকে dhakafix.net খুলুন এবং একই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করুন – ডেস্কটপের মতো একই ড্যাশবোর্ড পাবেন। আমরা টাচ অপটিমাইজড ইনপুট ফিল্ড রাখি যাতে টাইপ করতে সহজ হয়।
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ
অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন চালু করতে পারেন – একবার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলে পরের বার ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়েই ঢুকতে পারবেন। সেশন সিঙ্ক হয় তাই ব্রাউজারেও লগড ইন থাকবেন।
সেশন সিঙ্ক
এক ডিভাইসে লগইন করলে অন্য ডিভাইসে লগ আউট হয় না – আমরা মাল্টি-ডিভাইস সেশন সাপোর্ট করি। তবে নিরাপত্তার জন্য একই সময়ে দুটো ডিভাইস থেকে গেম খেলতে পারবেন না।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
মোবাইলে চিপ লোড করলে ডেস্কটপেও সাথে সাথে দেখাবে – আমরা রিয়েল-টাইম সিঙ্ক করি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে ডিপোজিট হলে ব্যালেন্স দুই মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট
যেকোনো ডিভাইস থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন – ইমেইলে লিংক পাবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে সব জায়গায় আপডেট হয়ে যাবে। পুরনো পাসওয়ার্ড ইনভ্যালিড হয়ে যায়।
সাপোর্ট চ্যানেল
মোবাইল থেকে চ্যাট শুরু করলে ডেস্কটপেও হিস্টরি দেখতে পারবেন – আমরা কনভারসেশন ক্লাউডে রাখি। যেকোনো ডিভাইস থেকে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলা চালিয়ে যেতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট হাইলাইট

লগইন করার পর যা সরাসরি দেখবেন

ড্যাশবোর্ডে লগইন করলে উপরে আপনার ব্যালেন্স, সক্রিয় অফার এবং সাম্প্রতিক হিস্টরি দেখবেন – সব ইনফো এক স্ক্রিনে রাখি যাতে দ্রুত নেভিগেট করতে পারেন। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং...

লাইভ ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ডের উপরে রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স দেখাই – স্লট স্পিন বা লাইভ...
অফার স্ন্যাপশট সক্রিয় প্রোমো এবং অফার ড্যাশবোর্ডে কার্ড আকারে দেখাই – ক্লিক...
গেম হিস্টরি শেষ দশটা বেট এবং রাউন্ড ড্যাশবোর্ডে লিস্ট করি – প্রতিটা...
লবি শর্টকাট লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং বোতাম সাইডবারে রাখি –...
নোটিফিকেশন সেন্টার বেল আইকনে নতুন মেসেজ কাউন্ট দেখাবে – সাপোর্ট রিপ্লাই, পেমেন্ট...
প্রোফাইল সেটিং প্রোফাইল মেনুতে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট আপলোড এবং পেমেন্ট মেথড...

লগইন নিয়ে যা জানতে চান

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে – এই দুটো দিয়ে লগইন পেজে সাইন ইন করুন। আমরা ওটিপি পাঠাব আপনার মোবাইলে যেটা কনফার্ম করতে হবে। ওটিপি দুই মিনিটের জন্য ভ্যালিড এবং ছয় ডিজিট নম্বর।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংক ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার ইমেইল দিন। আমরা রিসেট লিংক পাঠাব পাঁচ মিনিটের মধ্যে – লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরনো পাসওয়ার্ড ইনভ্যালিড হয়ে যাবে এবং সব ডিভাইসে নতুন পাসওয়ার্ড কাজ করবে।

নেটওয়ার্ক দেরি হলে ওটিপি তিন থেকে পাঁচ মিনিট লাগতে পারে – একটু অপেক্ষা করুন এবং স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন। যদি তারপরও না আসে তাহলে লাইভ চ্যাট থেকে বলুন এবং আমরা ম্যানুয়ালি রিসেন্ড করব। মোবাইল নম্বর ভুল দিয়ে থাকলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপডেট করুন।

আপনি মোবাইল, ডেস্কটপ এবং অ্যাপে একসাথে লগইন করতে পারবেন কিন্তু একই সময়ে একই গেম খেলতে পারবেন না। আমরা সেশন সিঙ্ক করি যাতে ব্যালেন্স এবং হিস্টরি সব জায়গায় একই দেখায়। নিরাপত্তার জন্য প্রতিটা নতুন ডিভাইসে ওটিপি ভেরিফাই করতে হয়।

আমরা সেশন ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সক্রিয় রাখি – এরপর আপনাকে আবার লগইন করতে হবে। আপনি চাইলে ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারেন প্রোফাইল মেনু থেকে এবং সব ডিভাইস থেকে একসাথে লগ আউট করার অপশনও আছে। সেশন এক্সপায়ার হলে আমরা নোটিফিকেশন পাঠাই।

প্রথমে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড চেক করুন – ক্যাপস লক অন আছে কি না দেখুন। পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি এবং ইমেইল পাঠাই। যদি এখনো সমস্যা হয় তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন – আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে হেল্প করব।

হ্যাঁ, লগইন হয়ে গেলে ড্যাশবোর্ডের উপরে চিপ আইকন ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। আমরা আপনাকে পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডাইরেক্ট করব এবং সেখানে পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ডিপোজিট দুই থেকে পাঁচ মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়।